Um Ihnen bei Problemen zu helfen, muss ich nicht immer vor Ort sein. Viele Probleme lassen sich auch mit einem Fernzugriff auf ihren PC lösen. Ich nutze dazu gern die bei Windows eingebaute Funktion „Remotehilfe“. Damit können Sie den kontrollierten Zugriff auf ihren PC freigeben.
Die Nutzung ist ganz einfach. Rufen Sie einfach das Programm „Remotehilfe“ auf, dass sich im Windows App-Bereich „Windows-Zubehör“ befindet.
Ich werde Ihnen dann einen sechstelligen Code nennen, den Sie bei „Code eingeben“ eintippen.
Nachdem Sie den entfernten Zugriff erlauben, kann ich aus der Ferne zugreifen und Probleme lösen. Dabei haben Sie die volle Kontrolle und sehen jeden Schritt, den ich ausführe.
Bei vielen Problemen hilft der Fernzugriff, Fahrtkosten zu sparen.